瓷砖变形出现较多的现象是瓷砖呈瓦片状或起拱，这是因为瓷砖受潮所致，瓷砖受潮的原因大致有以下几种：

    1、空气中的水分（例如回南天）；

    2、地坪没干透，用水泥加固龙骨；

    3、龙骨，瓷砖太湿，使用水性胶水；

    4、一楼等潮湿环境未作特别的防潮处理；

    5、石质地面和瓷砖相接处的断面未作封闭处理；

    6、水泡（如水管破裂，阳台水倒灌等）；

    7、此外，产品本身及施工不当也会造成起拱。例如干燥处理不当、含水率太低、背槽太浅、施工中伸缩缝隙未留足、铺设太紧等。

    注意事项：

    1、铺装好后仍需注意开窗通气，尤其是底层、有东窗的房间。国家和行业标准都规定了空气湿度达70%以上须采取排湿措施，避免可能的水汽侵害。瓷砖是天然材料产品，使用中产生少许缝隙、翘曲、变色也是 正常的。而少量瓷砖响声、爆漆或裂漆、开裂也是难以完全避免的。

    2、国家标准规定，铺装后须在三天内验收，业主最好保留一包原封瓷砖样品，这样当日后出现问题请质监部门检验，就能分得清究竟是瓷砖质量还是铺装质量问题，已铺好的瓷砖是无法认定其本身质量问题的。

    3、不同责任主体对产品质量、施工质量和成品维护保养质量负责。但这里必须提醒一句，瓷砖出现质量问题，有时不是在其中一个阶段出现，而往往是在使用过程中出现，这样就会使瓷砖的产品质量、铺装质量、使用保养质量出现混淆，此时售后服务人员必须冷静、沉着，仔细观察测试，谨慎做出判断。

    4、从责任义务上说，防潮隔离工程应由装潢公司实施，若瓷砖也由装潢公司铺装，那么日后有问题责任就很明确 了。但若铺装由瓷砖厂负责，那么厂方应确认室内防潮隔离已做好才能铺装，反之也应尽提醒义务，最好书面确认。 否则一旦出现纠纷，责任就难以分清，最终将是消费者受害。

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